訂房資訊
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訂房須知
  • 訂房匯款以付款優先順序做處理,經小管家確認告知後完成匯款手續,如未完成匯款,則不保留房間,敬請見諒。
  • 訂金為房價全額,並請來電告知末五碼或加(line)文字確認。
  • 電話訂房後,若未能在指定時間內匯出款項者,本寓所自動取消訂房,不另行通知,不便之處敬請見諒。
  • 進房時間:下午03:00後。
  • 退房時間:上午11:00前。
  • 入住時,請出示身份證件辦理登記,並繳清餘款。
  • 本寓所訂房或當日住宿請付100%訂金。
  • 請電話聯絡告知訂房日期。
  • 住房日20日前退訂,退還訂金70%
  • 住房日15日內退訂,退還訂金50%
  • 住房日7日內退訂,無法退還訂金。
  • 遇發佈陸上颱風警報,可擇保留三個月或退還訂金。
  • 過年及連續假日完成訂房手續者不得退費及更改日期。
匯款資訊
  • 請與管家聯繫。

住宿須知
  • 平日定義:週日~週四
  • 假日定義:週五、周六、寒暑假平日
  • 大假日(旺日)定義:寒暑假假日、三日以上連續假期、大陸五一及十一長假
  • 定價定義:跨年、春節期間 (除夕至初五)
  • 本寓所依照預訂入住人數、天數提供備品;續住期間不主動打掃房間。(如需要打掃請與小管家告知)
  • 外出時,請配合鎖好門窗及關閉電器用品。
  • 個人貴重物品,請自行妥善保管,如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
  • 退房時,請記得繳交房間鑰匙放置櫃台、離開時請按密碼確認上鎖。
  • 本寓所均不附早餐。
  • 春節、跨年、連續假日(三日以上)加床800、平日加床500、假日加床600、(加床含備品)。
  • 增加棉被1條收費為200元,增加枕頭1顆收費為150元。
  • 入住前請提前30分鐘來電約定入住時間,專人引導入住,電話【0976-681-795】。
  • 為了維護其他客人權益,請勿攜帶寵物,若無法配合恕不接受入住。
  • 為維護住宿品質,敬請配合全面禁止吸煙、酗酒、賭博、喧譁、炊煮,及從事不正當行為。
  • 為維護住宿安寧,晚間22:00過後請降低音量,勿大聲喧嘩,避免影響其他旅客權益。
  • 為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請事先告知。
  • 入住時請出示身份證件,以供登記。
  • 本寓所內所有擺設及壁紙均屬小管家收藏品請勿私自帶走及破壞,如有遺失或毀損照價賠償。
  • 本寓所不接受兒童0-12歲入住,敬請見諒。
  • 服務不周之處,請告訴我們,謝謝!
貼心服務
  • 代辦各式旅遊套裝行程、代售旅遊門票。
  • 提供花蓮包車旅遊。
  • 提供免費代訂泛舟、賞鯨、海洋公園及兆豐農場門票。
  • 提供汽、機車租賃、旅遊規劃服務。